Politique d’expédition

🚚 POLITIQUE D’EXPÉDITION

📦 DÉLAIS DE TRAITEMENT

Toutes les commandes sont préparées avec soin par notre équipe.

• Délai de traitement : 24 à 72 heures (jours ouvrés)
• Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés

🚀 DÉLAIS DE LIVRAISON

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est estimé entre :

24 heures à 6 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en fonction :

• de votre localisation
• de la période (forte demande, fêtes, promotions)

🌍 ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons actuellement :

• en France
• en Europe (selon disponibilité)

💸 FRAIS DE LIVRAISON

• Livraison standard : calculée à l’étape de paiement
• Offerte à partir de 50 EURO

📬 SUIVI DE COMMANDE

Dès l’expédition de votre commande :

• un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé
• vous pouvez suivre votre colis en temps réel

⚠️ RETARDS ÉVENTUELS

Bien que nous fassions le maximum pour respecter les délais annoncés, certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (transporteurs, météo, forte affluence).

Nous restons disponibles pour vous accompagner en cas de problème.

📦 COLIS NON REÇU

Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu :

• vérifiez auprès de votre voisinage ou point relais
• contactez-nous rapidement à : taneonbeauty.support@gmail.com

✅ ENGAGEMENT CLIENT

Notre priorité est de vous offrir une expérience rapide, fiable et sans stress.

Chaque commande est suivie avec attention pour garantir votre satisfaction.